このトークマニュアルがあるだけで、
患者様とのコミュニケーションが楽しくなります。
適切な敬語を使えると、患者様も気持ちよく治療を受けられます。
マナーに準じたお話ができると、新人スタッフも安心できます。
丁寧な接遇で医院の意向を伝えると、患者様もご納得いただけます。
このトークマニュアルがあるだけで、
患者様とのコミュニケーションが楽しくなります。
17年間歯科技工士として勤務。その後受付を経て歯科医院のコーディネーターとして活躍。現在は歯科医院の人材育成トレーナーとして、九州圏内の歯科医院の院内研修を行い、TC育成セミナー講師を務めている。
スタッフの皆様がもっと輝ける歯科医院を育てたい、その想いで歯科医院の人財育成をサポートしています。
心理学者ヘルマン・エビングハウスが提唱する
このトークマニュアルがあるだけで、
患者様とのコミュニケーションが楽しくなります。
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患者様とのコミュニケーションが楽しくなります。
「スタッフの笑顔の先に患者様の笑顔が見える」
この言葉を胸に、スタッフの皆様が不安なくお仕事に取り組めるかを日々考えております。
「あと一歩、動くことができたら」
「あと一声、お声をかけることができたら」
そんな私の経験を活かし、こちらの一冊にまとめました。
患者様の笑顔のためには、スタッフの皆様の不安を解消し、笑顔にすることが大切です。
このトークマニュアルがあるだけで、
患者様とのコミュニケーションが楽しくなります。
| 会社名 | Officeツグミ |
|---|---|
| 所在地 | 〒862-0902 熊本市東区東本町1-62-3階 |
| 電話番号 | 080-3946-1229 |